Apple Store đóng cửa đang gây ra nhiều gián đoạn với Apple và khách hàng của mình.

21 trong tổng số 22 Apple Store của Apple tại Úc sẽ mở cửa trở lại vào 10 giờ sáng ngày 7/5 (giờ địa phương) sau khi phải kéo dài thời gian dừng hoạt động vì virus corona chủng mới. Apple cho biết đang mở cửa trở lại một cách thận trọng các địa điểm bán lẻ trên toàn cầu nếu điều kiện địa phương cho phép. Được biết, Apple cũng nói rằng Apple Store tại Áo sẽ đi vào hoạt động trở lại vào ngày 5/5.

(Ảnh: The Verge)

Giảm thời gian hoạt động hàng ngày, đảm bảo giãn cách xã hội và chủ yếu tập trung vào dịch vụ sửa chữa, thay vì bán hàng sẽ là một số biện pháp Apple áp dụng trong thời gian đầu mở cửa Apple Store trở lại. Như vậy, với thông tin nói trên, Apple Store tại Vienna, Áo sẽ là Apple Store đầu tiên tại Châu Âu hoạt động trở lại. Apple trước đó cũng đã mở cửa Apple Store tại Hàn Quốc sau khi quốc gia này kiểm soát tốt được bệnh dịch. Tính đến thời điểm hiện tại, Trung Quốc và Hàn Quốc vẫn là hai quốc gia duy nhất có Apple Store được hoạt động.

(Ảnh: Heute)

Hồi cuối tháng 4, Tim Cook, CEO Apple, nói với Bloomberg rằng hãng này kì vọng có thể mở trở lại “một số” cửa hàng tại Mỹ trong nửa đầu tháng năm, “song số lượng sẽ không lớn”. Tim Cook cho biết quyết định sẽ được đưa ra tuỳ tình hình thực tế tại từng địa điểm. Apple hiện có tổng cộng 458 cửa hàng bên ngoài Trung Quốc. Đóng cửa Apple Store rõ ràng đang gây ra rất nhiều vấn đề cho Apple và khách hàng. Bên cạnh việc hoạt động bán hàng trực tiếp không thể triển khai, thực tế này cũng làm gián đoạn dịch vụ khách hàng của Apple

Vũ Tuấn Anh | SAOstar